الشحن والتوصيل

في Blend Coffee، نحرص على تحميص وتجهيز كل طلب بعناية لضمان وصول قهوتك طازجة وجاهزة للاستمتاع بها.

عادةً ما يتم تجهيز الطلبات خلال يوم عمل واحد من تأكيد الدفع.

يتم تجهيز الطلبات المقدمة خلال عطلات نهاية الأسبوع أو الإجازات الرسمية في يوم العمل التالي.

نوفر مجموعة من طرق الدفع الآمنة والمرنة لتسهيل تجربة التسوق، وتشمل:

قد تختلف طرق الدفع المتاحة وفقًا لموقع العميل أو طريقة إتمام الطلب، وسيتم عرض جميع خيارات الدفع المتاحة أثناء إتمام عملية الشراء.

تتوفر خدمة الدفع عند الاستلام (COD) في جميع مناطق التوصيل داخل مصر.

نقوم حاليًا بالتوصيل إلى مختلف أنحاء جمهورية مصر العربية.

قد تختلف إمكانية التوصيل إلى بعض المناطق وفقًا لنطاق التغطية الخاص بشركة الشحن.

القاهرة والجيزة: من 2 إلى 3 أيام عمل.

خارج القاهرة والجيزة: من 3 إلى 5 أيام عمل.

يرجى العلم أن مواعيد التوصيل المذكورة تقديرية وقد تختلف بسبب الأحوال الجوية أو الإجازات الرسمية أو أي تأخير من جانب شركة الشحن.

يرجى التأكد من إدخال جميع بيانات التوصيل بشكل صحيح وكامل، بما في ذلك:

قد تؤدي البيانات غير الصحيحة أو غير المكتملة إلى تأخير عملية التوصيل أو فرض رسوم شحن إضافية.

إذا تعذر إتمام عملية التوصيل بسبب:

فقد تقوم شركة الشحن بإعادة الشحنة.

وفي حال فرض شركة الشحن رسومًا لإعادة الشحنة، فقد يتم خصم هذه الرسوم من أي مبلغ مستحق للاسترداد، إن وجد.

إذا لاحظت وجود تلف واضح في العبوة الخارجية عند استلام الطلب، يرجى:

فحص العبوة قبل قبولها.
إبلاغ مندوب التوصيل بالتلف فورًا.
التواصل مع Blend Coffee خلال 24 ساعة من الاستلام مع إرفاق صور واضحة توضح حالة العبوة والمنتج.